Sebagai agen pemegang merek (APM) Nissan, Datsun dan Infiniti di Indonesia, PT Nissan Motor Indonesia (NMI) terus memberikan fokus pada layanan purna jual, seperti pelayanan bengkel, untuk pemilik mobil.
Hal tersebut diharapkan mampu memberikan kenyamanan ekstra bagi pemilik mobil Nissan-Datsun, untuk menservis mobil mereka di bengkel resmi yang telah disediakan NMI. Wakil Presiden After Sales, TCS, Product Planning NMI, Teddy Irawan, mengatakan, jumlah mobil Nissan-Datsun yang masuk ke bengkel mencapai 50 ribu unit setiap bulannya.
"Setiap bulannya ada 50 ribu kendaraan Nissan-Datsun yang masuk bengkel. Jumlah tersebut naik setiap tahun, karena populasi juga naik," ujarnya, Sabtu 19 Desember 2015.
Meningkatnya jumlah kendaraan yang diservis setiap bulannya, dijelaskan Teddy, bukan karena permasalahan teknis yang dikeluhkan. Namun karena servis berkala yang memang harus dilakukan oleh pemilik kendaraan.
"Yang paling banyak itu rutin maintenance, seperti servis berkala. Yang kedua, keluhan seperti kopling, rem, shockbreaker, yang punya umur dan batas kilometer penggunaan," katanya.
Untuk dapat meningkatkan pelayanannya, NMI memiliki rencana menambah diler di seluruh Indonesia.
"Penambahan diler, ada tahun depan. Kita harus nambah terus. Rencananya, mungkin 10-15 diler, yang tersebar di Indonesia, seperti Aceh, Pekanbaru dan Palembang. Pulau Jawa juga ada," jelasnya.
Komentar
Posting Komentar